Koje podatke prikupljamo
Kada kupujete putem iKupi online prodavnice, prikupljamo podatke koje nam sami dostavite, kao što su ime i prezime, adresa za dostavu, broj telefona i adresa e-pošte, kada je potrebna za obradu porudžbine ili komunikaciju.
Prilikom korišćenja sajta mogu se automatski obrađivati određeni tehnički podaci, kao što su IP adresa, tip uređaja, pregledač i operativni sistem. Ovi podaci mogu se koristiti radi bezbednosti sajta, pravilnog funkcionisanja prodavnice i analize posećenosti.
Marketinške poruke putem e-pošte ili drugih kanala šaljemo samo kada za to postoji odgovarajući osnov, odnosno kada ste dali saglasnost ili je takva komunikacija dozvoljena važećim propisima.
Saglasnost i korišćenje podataka
Podatke koje nam dostavite prilikom poručivanja koristimo prvenstveno za obradu porudžbine, komunikaciju sa vama, organizovanje dostave, rešavanje zamena i povraćaja i ispunjavanje drugih obaveza u vezi sa kupovinom.
Ako podatke želimo da koristimo u druge svrhe, kao što je direktni marketing, tražićemo odgovarajuću saglasnost kada je ona potrebna.
Saglasnost za marketinšku komunikaciju možete povući u bilo kom trenutku.
Deljenje podataka
Vaše lične podatke ne prodajemo niti ih ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.
Podaci se mogu proslediti pružaocima usluga koji su neophodni za realizaciju porudžbine i funkcionisanje prodavnice, kao što su kurirske službe, hosting provajderi, servisi za slanje e-pošte i drugi tehnički partneri.
Podatke možemo otkriti i kada je to potrebno radi ispunjavanja zakonske obaveze, postupanja po zahtevu nadležnog organa ili zaštite naših prava i interesa.
Plaćanje
Porudžbine putem iKupi online prodavnice trenutno se uglavnom plaćaju pouzećem, odnosno prilikom preuzimanja pošiljke.
Kupac prilikom preuzimanja plaća vrednost naručene robe i troškove dostave, osim kada je na sajtu posebno navedena besplatna dostava ili druga promotivna pogodnost.
Za pojedine načine slanja ili po dogovoru sa kupcem može biti dostupno i plaćanje unapred. Više informacija možete pronaći na stranici Način plaćanja.
Usluge trećih strana
Za funkcionisanje prodavnice koristimo određene usluge trećih strana. Ti pružaoci usluga mogu obrađivati samo one podatke koji su im potrebni za izvršavanje usluge koju nam pružaju.
To se naročito odnosi na kurirske službe, hosting i tehničke servise, alate za analitiku, bezbednost i komunikaciju sa korisnicima.
Pojedini pružaoci usluga mogu imati sopstvene politike privatnosti i uslove korišćenja. Kada napustite naš sajt i pređete na sajt treće strane, na obradu podataka mogu se primenjivati njihova pravila privatnosti.
Spoljni linkovi
Na sajtu se mogu nalaziti linkovi ka drugim veb lokacijama. iKupi nije odgovoran za sadržaj i prakse privatnosti tih sajtova, pa preporučujemo da se upoznate sa njihovim pravilima privatnosti.
Bezbednost podataka
Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere radi zaštite ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene ili otkrivanja.
Ipak, nijedan način prenosa ili čuvanja podataka putem interneta ne može garantovati apsolutnu bezbednost.
Prava korisnika
U skladu sa važećim propisima, možete zatražiti informacije o ličnim podacima koje obrađujemo, njihovu ispravku, dopunu ili brisanje, kao i ograničenje obrade kada za to postoje uslovi.
Takođe možete povući ranije datu saglasnost kada se obrada zasniva na saglasnosti.
Za zahteve u vezi sa vašim ličnim podacima možete nas kontaktirati putem kontakt obrasca.
Čuvanje podataka
Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, odnosno u rokovima koji mogu biti propisani zakonom.
Podaci povezani sa porudžbinama mogu se čuvati i nakon završetka kupovine kada je to potrebno radi računovodstvenih, poreskih, pravnih ili drugih zakonskih obaveza.
Izmene politike privatnosti
Ovu politiku privatnosti možemo povremeno menjati radi usklađivanja sa promenama u načinu rada prodavnice, tehnologiji ili važećim propisima.
Važeća verzija politike privatnosti biće uvek dostupna na ovoj stranici.
Kontakt
Ako imate pitanje u vezi sa privatnošću, obradom vaših podataka ili želite da ostvarite neko od svojih prava, možete nas kontaktirati putem kontakt obrasca.